سياسة تسليم المنتج

سياسة تسليم المنتجات لمتجر PVMShop

1. المدة الزمنية لتسليم المنتجات:

   • يتم تحديد وقت تسليم المنتج أو الخدمة أسفل وصف المنتج. يلتزم متجر PVMShop  بإنهاء الطلبات وتسليمها للعملاء خلال مدة تتراوح بين 4 إلى 24 ساعة كحد أقصى من تاريخ تأكيد الطلب ودائما ماتكون مدة التسليم اقل بكثير من هذا 
   • في بعض الحالات الخاصة، مثل العروض الترويجية أو الأحداث الكبيرة، قد تمتد مدة التسليم قليلاً، وسيتم إعلام العميل بأي تأخير محتمل.

2. طريقة التسليم:

   • المنتجات الرقمية يتم تسليمها إلكترونياً عبر البريد الإلكتروني المسجل أو من خلال رابط مباشر يتم توفيره للعميل بعد إتمام عملية الدفع.
   • المنتجات التي يتم الاشتراك بها عبر ايميل او تفعيل عن بعد يصل البريد لك عندما يتم التفعيل انه قد وصلك التفعيل لحسابك
   • يُرجى التأكد من دقة بيانات الاتصال المقدمة لضمان تسليم المنتج بسلاسة.

3. التأكد من استلام المنتج:

   • بمجرد استلامك للمنتج أو الخدمة، نوصي بمراجعته للتأكد من مطابقته لما تم طلبه.
   • في حال وجود أي مشكلة في المنتج المُستلم، يُرجى التواصل مع خدمة العملاء خلال 24 ساعة من وقت استلام المنتج.

4. الشروط الخاصة للاشتراكات:

   • بالنسبة للاشتراكات السنوية أو الشهرية، يتم تفعيل الخدمة من تاريخ الشراء. في حال وجود أي انقطاع خلال فترة الاشتراك، سيتم تعويض المدة المتبقية.

5. التسليم الفوري:

   • بعض المنتجات يتم تسليمها فورياً بعد تأكيد الدفع، خاصة المنتجات الآلية التي لا تحتاج إلى تدخل بشري. يُرجى الاطلاع على وصف المنتج للتأكد من حالة التسليم.

6. سياسات التأخير:

   • إذا تأخر تسليم المنتج عن المدة المحددة بسبب ظروف غير متوقعة، سيتم إعلام العميل مباشرةً مع تحديد المدة الجديدة للتسليم.

متجر PVMShop يضمن تسليم المنتجات بأسرع وقت ممكن وبجودة عالية. هدفنا هو توفير تجربة سلسة وموثوقة لعملائنا. لأي استفسار، يمكنكم التواصل مع فريق الدعم الفني.